Dijital müşteri ne demek? Dijital müşteri deneyimi, müşteri yolculuğunuzun çevrimiçi platformlarla ilgilenen bileşenidir. Bazı örnekler arasında mobil ve masaüstü deneyimlerinin yanı sıra kendi uygulamalarınız ve sosyal medya içerikleriniz gibi dijital olarak aracılık edilen deneyimler yer alır. Dijital yetenek kavramı nedir? Dijital zekâ kavramı veya kısaca “DQ”, bireylerin dijital yaşamın zorluklarıyla yüzleşmelerini ve gerekliliklerine uyum sağlamalarını sağlayan sosyal, duygusal ve bilişsel beceriler kümesini ifade ediyor. Dijital müşteri deneyimi nedir? Dijital çağda müşteri deneyimi, müşterilerin bir şirketin kendi dijital platformları aracılığıyla ürün ve hizmetlerle etkileşimlerini ifade eder. Bu etkileşimlerin niceliği ve niteliği, müşteri deneyimini iyileştirmek ve geliştirmek için önemli faydalar sağlayabilir. Dijital…
Yorum Bırak